Das Hotel Universal liegt im Viertel União de Freguesias do Centro, in einer Entfernung von 19 Autominuten vom Flughafen Porto. Die Gäste, die im Hotel übernachten, können ihr Auto in der Nähe parken.
Bom Sucesso Markt befindet sich weniger als 7 Gehminuten von dem 2-Sterne-Hotel entfernt und Zona Ribeirinha lässt sich in 11 Fußminuten erreichen. Zu den Sehenswürdigkeiten, in etwa 7 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft, gehört auch Mercado do Bolhao. Livraria Lello liegt nicht weit weg vom Hotel. Das Hotel Universal ist in nur 5 Fußminuten Entfernung von der Busahltestelle Pr Liberdade gelegen.
Das Hotel stellt 41 Zimmer zur Verfügung. Einige von diesen verfügen über einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und WLAN und viele tolle Annehmlichkeiten, vor allem eine individuelle Klimaregelung und Zentralheizung. Außerdem gibt es in den Zimmern ein privates Bad mit einer behindertengerechten Dusche und einem Waschbecken. Die Zimmer bieten einen herrlichen Blick auf den Innenhof.
Das Restaurant Restaurante Pedro dos Frangos befindet sich nicht weit entfernt von der Unterkunft.
