A propriedade está localziada no bairro de União de Freguesias do Centro, a 900 metros de Ponte de D. Luís. O hotel dispõe de cofre e um quarto de armazenamento, bem como estacionamento público nas proximidades.
O centro da cidade está a 5 minutos de distância do hotel. Hotel também fica a 7 minutos a pé de Mercado do Bolhão. Hotel Universal está localizado a 20 km do aeroporto Francisco Sa Carneiro e a 450 metros de parragem de autocarro de Pr Liberdade.
O hotel oferece 41 quartos equipados com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, detetores de fumo e controle de temperatura com todos os pontos turísticos de Porto de acesso fácil.
Restaurante Pedro dos Frangos oferece cozinha européia e encontra-se a 350 metros de distância.